Telefoniczne badanie ankietowe NFZ nt. pobytu w szpitalu

[Monika]

Dziś Narodowy Fundusz Zdrowia rozpoczął telefoniczne badania ankietowe wśród pacjentów, którzy w ostatnim czasie przebywali w szpitalach. 

Pytania będą dotyczyć dziewięciu obszarów związanych z pobytem w szpitalu. (...)

1. Czy zespół medyczny był zaangażowany w uśmierzanie bólu?
2. Jaka była jakość wyżywienia?
3. Czy komunikacja była zrozumiała?
4. Czy zespół medyczny zrozumiale informował o ryzyku związanym z lekami?
5. Czy zespół medyczny zapewnił wsparcie emocjonalne?
6. Czy bezpośrednie otoczenie było czyste?
7. Czy w nocy była cisza?
8. Czy zespół medyczny włączał pacjenta w decyzję o leczeniu?
9. Jakie jest prawdopodobieństwo polecenia szpitala?

Poprosimy pacjentów, by ocenili wymienione obszary w skali od 0 do 10.

Więcej informacji nt. badania znajdziecie na stronie NFZ:
https://www.nfz.gov.pl/aktualnosci/aktua...,8079.html